电商仓配/订单托管/仓库托管
一 服务概述：
美国安飞物流，为您提供仓配托管 / 订单履约服务。无论您是实体店卖家或者线上卖家，无论您的规模大小，我们都可以为您提供仓配一体化配套服务，如收发货/库存管理/订单履行/退货处理等，您只需专注商业拓展/市场营销/客户服务/团队建设等核心业务
二 服务流程：
1 通过本网站了解我们的服务项目与一般性条款 ---> 2 联系本司 商定合作细节，确定您需要的服务流程和收费标准，并提交您的商品SKU信息以建立库存管理系统(名称/条码/货值/重量/体积/包装方式/图片/别名等) ---> 3 获得本司收货地址和专属客户识别码---> 4 每次有货物发往仓库，您可以选择预报或者不预报物流信息 ---> 5 收到您的货物，我们将根据约定内容为您提供入库信息并更新库存管理系统 ---> 6 根据您的指令，进行增值操作后(如贴换标-更换配件等)批量出库或1件代发散货出库 ---> 7 破损及无法销售商品集中检测及处理(如更换包装-配件组合-销毁等) ---> 8 按照约定提供账单，您支付服务款项
目前本司不采用预付费模式，即您在货物入仓之前无需支付任何费用，我们将按照约定账期为您提供账单(如月结或按照项目进度结算等)
三 电商仓配/订单托管/仓库托管 服务收费说明：
| 收费类别 | 费用名称 | 商品或转运箱重量区间 | 收费标准 | 说明 |
| 入库 | 入库操作费 | 小件（ x<=1磅） | $0.1/pcs 起 | 入库操作费涵盖以下业务环节： 接货-分拣-清点数量-上架-瑕疵品及无法分拣商品报告 |
| 中件 （1磅<x<=5磅） | $0.2/pcs 起 | 转运箱指的是不拆箱整箱发货，将按照箱子的大小和重量收取入库操作费 | ||
| 大件（5磅<x<=20磅） | $0.5/pcs 起 | 重量区间按照实际重量与体积重量两者中的大值计算，体积超过1立方英尺的将计算体积重量，体积未超过1立方英尺的不计算体积重量，体积重量计算公式为 （长 × 宽 × 高 单位英寸）÷ 139 = 体积重量(单位 磅） | ||
| 超大件（20磅<x） | $1.0/pcs 起 | 举例：某商品实际重量15磅，尺寸 12 × 16 × 16 英寸，体积重量为 12 × 16 × 16 ÷ 139 = 22.1 磅，则每件商品的入库操作费为$1.0 | ||
| 整柜或拆柜入库 | 请咨询客服 | 暂不承接重量超过50磅的商品或转运箱业务 | ||
| 入库物流信息记录费 | 任意重量区间 | $0.1/物流跟踪号 起 | 记录入库物流跟踪信息，如快递包裹跟踪号/托盘物流单号/货柜物流单号 | |
| 按照每个入库物流跟踪号分别记录商品信息，便于客户跟踪对比预收货及实际入库信息；举例：10月1日-物流跟踪号1-商品A-入库10件；物流跟踪号2-商品A-入库20件 | ||||
| 客户可选择不使用此服务，则不记录具体入库物流信息，但商品库存记录不受影响；举例：10月1日-商品A-共入库30件 | ||||
| 在库 | 仓储费 | 任意重量区间 | $0.02/立方英尺/天 （即$0.67/立方米/天）起 | 1立方米=35.3立方英尺 |
| 每账期赠送此账期内出库商品总体积的15倍免费仓储空间 | 每日统计在库商品的总体积并计算当日总仓租，账期日计算此账期内的累计总仓租 | |||
| 在库商品总体积精确到0.01立方英尺，四舍五入 | ||||
| 举例：某账期内，所有出库商品的总体积是30立方英尺，此账期内占用仓储空间总计为500立方英尺，则当期应付仓储空间为500-30×15=50立方英尺 | ||||
| 赠送仓储空间每账期归零计算，不累计 | ||||
| 出库 | 订单处理费 | 任意重量区间 | $0.5/单 起 | 按照每订单收取，1件代发每个物流跟踪号计为1个订单，批量及转运出库每个收货地址计为1个订单 |
| 1件代发订单，需要客户提供pdf版物流运单，仓库不负责做单 | ||||
| 出库操作费 | 小件（ x<=1磅） | $0.1/pcs 起 | 出库操作费涵盖以下业务环节： 打单-配货-库存下架-发货出库 | |
| 中件 （1磅<x<=5磅） | $0.2/pcs 起 | |||
| 大件（5磅<x<=20磅） | $0.5/pcs 起 | |||
| 超大件（20磅<x） | $1.0/pcs 起 | |||
| 装箱费 | 任意重量区间 | $0.5/箱 起 | 装箱费按照实际发生的装箱数量收取，以下情况无装箱费：A 自带物流包装商品，1票1件直接贴标发货; B 转运订单，直接在外箱贴标转运出库 | |
| 装箱默认使用仓库的旧纸箱，免收箱子物料费，仓库会尽量(但不保证)使用指定尺寸的外箱发货；客户可自供物流箱或购买仓库提供的新纸箱 | ||||
| 无需装箱，直接打托盘出库的，无装箱费 | ||||
| 打托费 | 任意重量区间 | $12/托盘 起 | 打托费包括托盘(Pallet)的物料费（托盘，伸缩膜，胶带等），人工费用等 | |
| 物流费 | 任意重量区间 | 按实收取 | 按照出库物流渠道和发货方式单独确定，请联系客服了解可用物流渠道及运费标准 | |
| 无需仓库提供物流服务的(即客户自己支付物流费用的，如客户提供1件代发的shipping label)，无此费用 | ||||
| 增值服务 | 贴换标 | 任意重量区间 | $0.2/pcs 起 | 贴换标费用仅限于覆盖原始商品标签或在指定位置粘贴新标签，每件商品默认粘贴1个标签，需要粘贴多个标签的酌情收费 |
| 默认标签尺寸为2.25*1.25英寸(5*2.75厘米) | ||||
| 打印其他单据 | 任意重量区间 | $0.4/张 起 | 如装箱单等 默认使用A4纸激光打印 | |
| 使用热敏纸打印的不收费(每订单限3张)，尺寸4*6英寸 | ||||
| 其他约定服务 | 将根据操作难易程度收取 | 如：取出礼品卡-更换配件-退货检测-翻新-出库特殊加固等，请咨询客服 | ||
| 说明 | 1 重要提示:保险与理赔说明请参考本页附表1 | |||
| 2 入库以仓库实际收货上架为准，有时物流信息显示已投递(delivered)，不表示仓库确实收到了此货件 | ||||
| 3 发货：UPS(联合包裹）和USPS(美国邮政)可上门提货，也可以由我们送至对方门店或代收点；由物流公司上门提货的，本司不另外收取费用，但提货时不会当场扫描运单，只有待货物到达其物流处理中心才会扫描并显示在其系统中。也即此种方式我们无法提供货物交予物流公司的凭证，货物丢失无法索赔。如果需要由本司将包裹送往物流公司门店或代收点，我们可为您提供物流公司的收货凭据，每个包裹额外收取3美金费用； | ||||
| 4 发货：FedEx(联邦快递) 只能由本司将包裹送往物流公司门店或代收点，我们可为您提供物流公司的收货凭据，每个包裹额外收取3美金费用；其他发货方式请咨询本司客服 | ||||
| 5 此收费标准仅为示例，大客户请联系客服确定服务细节及收费标准 | ||||
| 6 计费标准为美金，可接受人民币或美金付款，人民币按照付款当日实时汇率结算 | ||||
| 7 仓配托管需求的业务模式众多，未尽事宜请联系客服 | ||||
附表1:保险与理赔说明-仓配托管/订单履约
| 保障类别 | 保障概述 | 说明 |
| 在库仓储保障 | 1 若在库期间发生丢失或全损，按照约定保险额度全额赔付 | 1 自动为所有入库商品或转运箱提供此保障 |
物流运输保障 | 依据物流渠道的保险约定，赔付货物运输过程中造成的丢失/破损等损失 | 1 依据具体出库物流渠道单独确定保险及理赔规则(请参考具体物流渠道页面说明) |
| 物流时效保障 | 超过承诺物流时效的，按照约定退赔运费 | 1 仅为本司自营物流渠道(安飞物流)提供此保障，其他物流渠道(如顺丰 UPS等代理或第三方渠道)无此保障 |
| 备 注： | 1 保险理赔以美元为单位，一般由本司公司账号开具美元支票或者zelle美元转账，如需人民币支付，按照支付时实时汇率确定金额 | |
